Entrevista al equipo de Tapatucam

¿Eres de los que tienen un post-it pegado en la cam del portátil? ¿Recurres a otros recursos pegajosos o ancestrales? Esta semana entrevistamos al equipo de Tapatucam, un gadget que te permitirá tapar tu cam de forma segura. Estos chicos lanzaron su proyecto en Kickstarter y pese a que no fue un éxito, nos cuentan su experiencia y cómo apostaron por el proyecto para seguir adelante.

1. ¿Qué es Tapatucam?

Tapatucam es un gadget para poner guapo tu portátil y proteger tu webcam contra miradas indiscretas.

2. ¿Cómo surgió la idea?

Surgió echando unas cervezas y poniendo sobre la idea varias ideas locas que teníamos en la cabeza. Esta salió porque nos parecía muy curioso cómo cada vez había más gente que tapaba la webcam del portátil con papelillos cutres, cinta de carrocero, tiritas y otros elementos más o menos horribles. Nosotros no queríamos convencer a nadie de tapar la webcam, pero sí de que si lo hacen, que lo tapen de una manera guapa.

3. Puede que no seamos muy conscientes pero ¿a qué vulnerabilidades nos exponemos a través de una cam?

Hay gente que independientemente de poner rejas en las ventanas, cuando sale de casa corre las cortinas. A nadie le gusta que hurguen en casa de uno, que es donde más somos nosotros mismos. Las mentes de la mala gente que usa este tipo de imágenes es inescrutable, pero desde luego ya hay cosas que hemos escuchado que son bastante creepy:

- hay pedófilos que usan capturas de video de webcams de gente que "no hace nada" como alternativa a la suya cuando se está conversando con un menor.

- hay quien puede observar qué hay en casa o cuándo está o no está encendido el portátil para conseguir información extra del hogar que pueda ser de valor.

- ...

hay muchas situaciones que normalmente no nos imaginamos, mucho más allá de lo típico que nos viene a la cabeza, y que muchos intentan evadir con el típico: "a mí me da igual que me vean". Pero desde luego a nosotros no nos gustan lanzar este mensaje. No nos gusta lo oscuro y tétrico de estos argumentos, la verdad.

Como te decía: nosotros no queremos convencer a nadie de que tape la cámara. El que esté convencido y lo haga, sepa o no por qué, que la tape guay. Que aproveche para adornar su portátil y ver algo chulo cada vez que levanta la tapa y se pone a trabajar, a navegar, a jugar, ...

4. Vuestro proyecto pasó por un Kickstarter y salió fallido, ¿qué aprendisteis del proceso y por qué decidisteis seguir adelante?

Aprendimos muchísimas cosas del proyecto en Kickstarter y, me atrevería a decir que, a pesar de no haberlo conseguido, sin ese fracaso no estaríamos donde estamos. Aprendimos que no sabemos crear un proyecto de crowdfunding, porque hicimos fatal todo: la planificación, el objetivo de recaudación, los rewards, todo. Aprendimos que el mensaje no era el correcto: empezamos con mensajes que, aunque podían ser divertidos, tenían un transfondo oscuro, y lo cambiamos desde entonces. Aprendimos qué precios eran asumibles, y qué formatos de venta (packs, individuales, etcétera) podían ser aceptables.

Aprendimos que la venta online iba a ser uno de nuestros más difíciles retos y que tendríamos que enfocar nuestros máximos esfuerzos a la venta offline y, principalmente, a poner el producto cerca del cliente, en las tiendas de a pie. Aprendimos que la pieza ganaba muchísimo con ilustraciones super chulas como las que añadimos a posteriori.

Y seguimos adelante porque también aprendimos que mucha gente podía acercarse a nosotros: en sólo 30 días conseguimos llegar a 6.000 € en aportaciones de 1,5 € y 5 €, todo ello con una planificación mínima, un mensaje equivocado y un producto a medias.

5. ¿Existía ya algo similar en el mercado?

Conocimos con Kickstarter a nuestra competencia, que lo sigue siendo. Suelen ser soluciones basadas en "cosas que se pegan" al portátil y que nosotros queremos evitar a toda costa.

También nuestra competencia suele usar ese lenguaje oscuro y tenebroso de los peligros de internet que también intentamos evitar siempre.

6. ¿Seguís un modelo Lean Startup, como se aconseja a las startups?

Sí, continuamente probamos cosas nuevas y las ponemos a prueba con nuestros clientes. Para esto nos sirvió muy mucho la primera experiencia en Kickstarter, que nos puso a la vista de mucha gente que, por supuesto, no nos conocía.

Ahora, nuestras mejores bazas para probar cada nueva cosa que ponemos en marcha son las ferias y mercados de diseño, como el Mercado Central de Diseño de Madrid, el Sunday Market de Bilbao o el Mercado de Motores de Madrid. Habida cuenta de que todos ellos cuentan con una asistencia muy masiva, cada vez que vamos a una de ellas probamos nuevos diseños, nuevos formatos, y nuevos mensajes. Son algo así como "encuestas", pero con la validación en vivo, tanto del interés del cliente por cada uno de los cambios, como por la validación final que significa completar la compra.

7. ¿Cómo fue la primera versión de Tapatucam?

Nuestros primeros prototipos fueron impresiones 3D que usamos para que la gente supiera cómo sería nuestro gadget. Nos permitió probarlo y validar el modelo con nuestros early adopters. Las primeras pruebas iban sin ilustraciones y aún así gustaron mucho. Ya con la aportación de nuestra flamante ilustradora (María José Herrero) la cosa ganó muchísimo más.

8. ¿Cómo se crean las piezas de Tapatucam?

Las piezas se fabrican mediante inyección de polipropileno y caucho en unos moldes fabricados a medida. Para conseguir llegar a esto buscamos y rebuscamos en diferentes lugares, pero siempre teniendo en cuenta que queríamos fabricar en España. No fue fácil, pero al final lo conseguimos, y estamos muy contentos de cómo quedó el proceso.

El resto de añadidos para completar el producto (bolsitas, cartoncillos, ...) también los ciudamos mucho. Este año posiblemente cambiemos nuestro embalaje, y estamos muy ilusionados con ver cómo sienta ese nuevo cambio.

9. ¿Cuál ha sido el reto tecnológico más importante que os habéis encontrado hasta ahora?

Lo más importante fue el desarrollo del molde. Parece una cosa fácil, pero entre otras cosas teníamos que conseguir que en el proceso de inyectado, las zonas de cierre y el punto de inyección no quedaran en un lugar visible, ni que dificultara el posterior marcado de la pieza. Le dimos bastantes vueltas, trabajo que llevó a cabo principalmente uno de los socios de Tapatucam, Víctor Ruz, y aconsejados también por nuestro fabricante. Preguntado más tarde, el fabricante nos comentó que ha sido uno de los moldes más complejos a los que se ha enfrentado. ¡Y eso que no era ningún principiante!

10. ¿Qué próximos hitos tenéis marcados?

Lo primero, como te comentaba, mejorar muy mucho nuestro embalaje y presentación. Lo segundo, aumentar y mejorar nuestra red de distribución. La dificultad máxima de nuestro producto es que necesitamos venderlo masivamente.

Lo tercero, ampliar con ayuda de nuestros clientes y potenciales clientes, nuestro catálogo de ilustraciones y, por supuesto, mejorar y ampliar la oferta y calidad del marcado, que ahora estamos ampliando a muchos más colores.

De nuevo, parece fácil, pero en una pieza tan pequeña y diferente, el proceso de marcado es bastante complejo y es bastante complicado para los proveedores conseguir las calidades que estamos ofreciendo.